接遇研修

去年から継続している研修の続き。
直接研修で言われた内容ではないのだけれども、明日から機会があったら試してみよう。

• Ｔポイントのためっぱなしになっている高齢者さん達にグループ会社推奨の栄養ドリンクをポイントだけで買ってもらってみる→販売成績とポイント還元成績がＷで向上して俺得ｗ
• 空いてる時間は調剤が完成するよりも先に服薬指導と会計まで済ませてしまう→お上が唱えるフロントコンサルに沿った方向性。患者の待ち時間が減るのが一番の利点かな。