今日は（なぜか）キッセイ薬品さんによる接遇研修。 最近言葉遣いなんかに気をつけるようにしてるので興味はありました。 さて肝心の研修の中身ですが… ＭＲさんが持ってきたビデオ流すだけかよ（´д｀;） それでも「言葉遣い編」などとタイトルがついてたか…