本年度の当店の課題として、店長氏が「待ち時間短縮」を掲げた。
基本的かつよくある目標だとは思うが、本当に難しいことだ。
うちの店長氏は人の意見をかなり柔軟に取り入れて改善してくれる方なので、うちの店はかなり頑張っている方だと思っているので、改善点を探すのもなかなか難しいし、見つけても大きく改善することはそうないと思う。
でも小さな改善を積み重ねていくことがやっぱり重要なんだろうな。
で、待ち時間短縮のためのアイデアが募集されたわけだが、オイラ色々細かいことばっか言ってたなぁ。
いかに日頃からこまいことを気にして業務してるか実感しちまったよ(´д｀;)
